文字の落とし穴

2005年12月21日

お客さんとメールのやり取り。

　「××がうまくいかないのですが」
　「○○を△△すればいいですよ」

まぁ、よくある日常の風景。
こんな感じでやりとりする事も多い。

が、上手くいかない、という事で訪問
時にやってみた。

　「こうすればいいんですよ」

問題は別のところにある場合もあるが、
それで上手くいくケースもある。

やっぱり、なのだが、ついつい忘れて
しまう事。
メール、文字だけでは伝わらない事も
多い。それに何かを付け加える事が大
切なのだ。
気をつけなければ。